Choisir un fournisseur de fabrication de pr\u00e9cision en se basant uniquement sur le prix conduit les \u00e9quipes d\u2019ing\u00e9nierie \u00e0 se retrouver avec des pi\u00e8ces qui ne passent pas le contr\u00f4le \u00e0 la r\u00e9ception. Un cadre de s\u00e9lection rigoureux \u00e9value la capacit\u00e9 des processus, les syst\u00e8mes qualit\u00e9, les comp\u00e9tences en mati\u00e8re de conception pour la fabrication (DFM), la r\u00e9activit\u00e9 en mati\u00e8re de communication et la stabilit\u00e9 financi\u00e8re avant m\u00eame qu\u2019une seule commande ne soit pass\u00e9e. Ce guide vous pr\u00e9sente un processus de qualification des fournisseurs \u00e9tape par \u00e9tape, de la structure de l\u2019appel d\u2019offres jusqu\u2019\u00e0 l\u2019homologation du premier article, qui prot\u00e8ge le calendrier de votre programme et votre budget.<\/p>\n\n\n\n
Un mauvais fournisseur ne vous d\u00e9\u00e7oit pas d\u00e8s la premi\u00e8re commande. Il vous d\u00e9\u00e7oit \u00e0 la troisi\u00e8me, lorsque vous l\u2019avez d\u00e9j\u00e0 int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 votre cha\u00eene d\u2019approvisionnement et que les co\u00fbts de changement sont bien r\u00e9els. La premi\u00e8re commande se passe souvent bien : il cherche \u00e0 remporter le march\u00e9. Ce n\u2019est qu\u2019\u00e0 la troisi\u00e8me commande que vous constatez ses capacit\u00e9s r\u00e9elles en mati\u00e8re de processus, son v\u00e9ritable taux de rejets pour cause de qualit\u00e9 et sa r\u00e9activit\u00e9 r\u00e9elle en mati\u00e8re de communication lorsqu\u2019un probl\u00e8me survient.<\/p>\n\n\n\n
C'est pourquoi la s\u00e9lection des fournisseurs ne peut pas se r\u00e9sumer \u00e0 une simple formalit\u00e9. Elle doit avoir lieu avant le d\u00e9but de la collaboration, tant que vous avez encore le choix.<\/p>\n\n\n\n
Au Pr\u00e9cision Yicen<\/a>, nous pr\u00e9sentons d'embl\u00e9e aux acheteurs nos capacit\u00e9s, nos certifications et la documentation relative \u00e0 nos processus. Ce guide vous fournit le cadre n\u00e9cessaire pour \u00e9valuer n'importe quel fournisseur de fabrication sur mesure, y compris notre entreprise, avec toute la rigueur que cette d\u00e9cision m\u00e9rite.<\/p>\n\n\n\n L'erreur la plus courante dans la s\u00e9lection d'un fournisseur est de commencer par se demander \u201c qui est capable de fabriquer cette pi\u00e8ce ? \u201d au lieu de \u201c quelles sont les exigences de cette pi\u00e8ce ? \u201d. Avant m\u00eame d'envoyer la moindre demande de devis, d\u00e9finissez clairement le cadre technique dans lequel votre fournisseur devra \u00e9voluer.<\/p>\n\n\n\n Cela comprend : les mat\u00e9riaux que vous utiliserez (et s\u2019ils n\u00e9cessitent des stocks certifi\u00e9s avec tra\u00e7abilit\u00e9), les exigences de tol\u00e9rance (pour les caract\u00e9ristiques standard et critiques), les sp\u00e9cifications de finition de surface (valeurs Ra, et non des descriptions telles que \u201c lisse \u201d), les traitements secondaires n\u00e9cessaires (anodisation, placage, traitement thermique, passivation), les exigences en mati\u00e8re de documentation qualit\u00e9 (rapports d\u2019inspection du premier article, certificats de mat\u00e9riaux, certificats de conformit\u00e9), ainsi que les d\u00e9lais de livraison requis pour les volumes de production.<\/p>\n\n\n\n Un fournisseur qui ne remplit pas l'une de ces exigences n'est pas un candidat viable, quel que soit son prix. D\u00e9finir d'abord le cahier des charges technique signifie que votre \u00e9valuation porte sur les capacit\u00e9s et non pas uniquement sur la disponibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Il existe une diff\u00e9rence fondamentale entre un fournisseur qui dispose d'un centre d'usinage 5 axes et un fournisseur capable de produire de mani\u00e8re fiable des pi\u00e8ces usin\u00e9es sur 5 axes conform\u00e9ment \u00e0 vos exigences de tol\u00e9rance. Le fait de poss\u00e9der un \u00e9quipement ne signifie pas pour autant que l'on dispose de la capacit\u00e9 de production requise. Seule une capacit\u00e9 de production document\u00e9e en est la preuve.<\/p>\n\n\n\n Demandez une d\u00e9claration de capacit\u00e9 du processus.<\/strong> Les fournisseurs comp\u00e9tents sont en mesure de vous indiquer quelles tol\u00e9rances ils respectent syst\u00e9matiquement, sur quels mat\u00e9riaux et \u00e0 quelle fr\u00e9quence de contr\u00f4le. Si un fournisseur affirme sans r\u00e9serve \u201c nous pouvons respecter toutes les tol\u00e9rances dont vous avez besoin \u201d, il ne s'agit pas d'une d\u00e9claration de capacit\u00e9, mais d'un argument de vente.<\/p>\n\n\n\n Demander les donn\u00e9es Cpk relatives aux processus critiques.<\/strong> Dans le cadre d'une production \u00e0 grand volume, un Cpk de 1,33 ou plus sur les dimensions critiques indique que le processus se d\u00e9roule bien \u00e0 l'int\u00e9rieur de ses limites de contr\u00f4le. Un Cpk inf\u00e9rieur \u00e0 1,0 signifie que le processus produit des pi\u00e8ces hors tol\u00e9rance. Tout fournisseur soucieux de la pr\u00e9cision de son travail devrait \u00eatre en mesure de fournir ces donn\u00e9es pour ses processus cl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Demandez-leur quel mat\u00e9riel d'inspection ils utilisent.<\/strong> Les MMT (machines \u00e0 mesurer tridimensionnelles) constituent la norme en mati\u00e8re de contr\u00f4le dimensionnel des g\u00e9om\u00e9tries complexes. Les comparateurs optiques permettent d'analyser les profils. Les profilom\u00e8tres de surface mesurent le Ra. Un atelier qui effectue ses contr\u00f4les \u00e0 l'aide d'outils manuels et en se fondant sur son jugement n'est pas \u00e9quip\u00e9 pour r\u00e9aliser des travaux de pr\u00e9cision dans le respect de tol\u00e9rances contr\u00f4l\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Pr\u00e9cision Yicen<\/a> L'entreprise dispose d'un site de production certifi\u00e9 ISO, avec contr\u00f4le par machine \u00e0 mesurer tridimensionnelle (MMT) en cours de fabrication. Les listes d'\u00e9quipements et la documentation relative aux installations sont disponibles sur demande.<\/p>\n\n\n\n La certification ISO 9001 n'est pas une garantie de qualit\u00e9. Elle garantit qu'un syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9 existe, qu'il a \u00e9t\u00e9 document\u00e9 et qu'il a fait l'objet d'un audit par un organisme tiers au moment de la certification. Ce qui importe davantage que le certificat, c'est la mani\u00e8re dont ce syst\u00e8me fonctionne concr\u00e8tement.<\/p>\n\n\n\n Demandez-leur leur politique qualit\u00e9 et leur taux de non-conformit\u00e9.<\/strong> Un fournisseur dispos\u00e9 \u00e0 communiquer son taux de rejets \u00e0 la r\u00e9ception et ses donn\u00e9es internes relatives aux non-conformit\u00e9s est un fournisseur dont le syst\u00e8me qualit\u00e9 g\u00e9n\u00e8re des informations utiles. Un fournisseur incapable de fournir ces chiffres soit ne les recense pas, soit ne souhaite pas vous les communiquer.<\/p>\n\n\n\n Renseignez-vous sur leur proc\u00e9dure de mesures correctives.<\/strong> Lorsqu'un probl\u00e8me de qualit\u00e9 survient \u2014 et cela arrivera in\u00e9vitablement \u2014, comment le fournisseur r\u00e9agit-il ? Un fournisseur disposant d'un processus 8D ou CAPA formalis\u00e9 identifiera la cause profonde, mettra en place des mesures de ma\u00eetrise et prendra des mesures pour \u00e9viter que cela ne se reproduise. Un fournisseur ne disposant pas d'un processus d'actions correctives s'excusera et esp\u00e9rera que cela ne se reproduise pas.<\/p>\n\n\n\n Comprendre leur processus de contr\u00f4le des mati\u00e8res entrantes.<\/strong> Pour les pi\u00e8ces usin\u00e9es, la qualit\u00e9 de la mati\u00e8re premi\u00e8re influe directement sur celle de la pi\u00e8ce finie. Un fournisseur qui utilise des mat\u00e9riaux certifi\u00e9s, assortis d\u2019une tra\u00e7abilit\u00e9, et qui effectue des contr\u00f4les de duret\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ception ainsi qu\u2019une v\u00e9rification dimensionnelle des pi\u00e8ces brutes, ma\u00eetrise ainsi un facteur de qualit\u00e9 que des fournisseurs moins rigoureux n\u00e9gligent.<\/p>\n\n\n\n L'une des \u00e9tapes les plus r\u00e9v\u00e9latrices de la qualification d'un fournisseur consiste \u00e0 lui soumettre un projet et \u00e0 lui demander son avis sur la fabricabilit\u00e9 (DFM) avant de solliciter un devis. La qualit\u00e9 de cet avis en dit plus long sur les comp\u00e9tences techniques d'un fournisseur que n'importe quel entretien commercial.<\/p>\n\n\n\n Un fournisseur disposant de v\u00e9ritables comp\u00e9tences en mati\u00e8re de conception pour la fabrication (DFM) identifiera les caract\u00e9ristiques susceptibles d'augmenter les co\u00fbts sans apporter d'avantage fonctionnel, les tol\u00e9rances plus strictes que ne l'exige la conception, les g\u00e9om\u00e9tries posant des probl\u00e8mes d'acc\u00e8s pour l'usinage, ainsi que les choix de mat\u00e9riaux qui ne sont pas optimaux pour l'application. Il signalera clairement ces probl\u00e8mes, en expliquera les implications et proposera des alternatives.<\/p>\n\n\n\n Un fournisseur ne disposant pas de comp\u00e9tences en mati\u00e8re de conception pour la fabrication (DFM) \u00e9tablira son devis sur la base du fichier tel quel \u2014 et vous ne vous rendrez compte des probl\u00e8mes qu\u2019apr\u00e8s le contr\u00f4le du premier \u00e9chantillon.<\/p>\n\n\n\n\u00c9tape 1 : D\u00e9finissez vos exigences techniques avant d'\u00e9valuer les candidats<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u00c9tape 2 : \u00c9valuer la capacit\u00e9 du processus, et pas seulement sa disponibilit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u00c9tape 3 : Auditer le syst\u00e8me de gestion de la qualit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u00c9tape 4 : R\u00e9alisez un audit DFM avant de passer commande<\/strong><\/h2>\n\n\n\n